Libro de Reclamaciones

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor deberá dar respuesta en un plazo no mayor a 15 días hábiles.

1. Tus datos

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Opcional.

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2. Producto o servicio

ProductoServicio

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Opcional.

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Por ejemplo: plan Negocio, pago del 5 de octubre.

3. Reclamo o queja

ReclamoNo estás conforme con el producto o servicio.QuejaNo estás conforme con la atención, aunque no tenga que ver con el producto o servicio.

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